Atendimento inteligente para WhatsApp + Chatwoot

Seu time só fala com quem realmente precisa de gente.

A Vexa Labs entrega um chatbot que entende o cliente, faz a triagem, coleta o contexto certo e encaminha pro setor correto — direto no Chatwoot. Em produção em até 15 dias úteis.

WhatsApp, Instagram, Telegram
Hospedagem sua ou nossa
LGPD-friendly
−68%
tempo de triagem
V
Vanessa · atendente virtual
online — respondendo em < 2s
Oi, quero um orçamento de portão social14:02
Olá! Pra passar valor correto, preciso de medidas, cidade e se tem foto de referência 🙂14:02
90cm x 2,10m, zona sul de SP. Tenho foto sim14:03
handoffConversa atribuída ao time de Orçamento · contexto pronto
24/7
nunca dorme
Como funciona

Triagem, contexto e handoff — sem você precisar pensar nisso.

A IA entende o motivo do contato, coleta só o essencial e entrega a conversa pronta pro time certo. Seu atendente abre o chat já sabendo do que se trata.

Entende e responde

IA cordial, em português do Brasil, com a voz da sua marca. Personalizada em um arquivo Markdown — sem reescrever código.

Classifica por setor

Orçamento, suporte, pós-venda. A IA decide pra onde a conversa vai e atribui ao team correto no Chatwoot automaticamente.

Handoff com contexto

Quando precisa de gente, transfere com nome, necessidade e dados já coletados. Acaba o "manda de novo o que você precisa".

Modo de teste seguro

Só telefones liberados conversam com a IA durante a homologação. Risco zero pra base do cliente.

Provider plugável

Groq, Anthropic ou OpenAI — troca em uma variável de ambiente. Sem ficar refém de plataforma.

Em produção em 15 dias

Setup completo: backend, Chatwoot, Evolution, IA, homologação e treinamento da sua equipe. Tudo da Vexa.

15 dias
do contrato ao go-live
1 chamada
LLM por mensagem (custo 3× menor)
< 2s
tempo médio de resposta
100%
conversas auditáveis no Chatwoot

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